它像什么？
您会从那些因遇到事故或问题而从其保险公司那里索取金钱的人那里检查信息。
您会检查当人们对保险单的索赔要求他们有权获得钱，因为他们遇到的问题。例如，这可能是因为他们的房屋或汽车在事故或犯罪中遭到破坏。或者一个人可能需要钱，因为他们病得很重，无法工作或宠物生病。
您将组织向他们支付这笔钱，直到他们签署政策时达成的限制。
你会：
- 客户报告索赔时获取详细信息
- 向他们发送索赔表
- 向客户解释索赔过程
- 检查该人是否一直在维持保险单的付款
- 检查保险要求该保单涵盖索赔
- 收集诸如收据，照片或估值之类的信息
- 告诉客户他们的索赔如何影响他们未来的保险付款
- 安排直接索赔的付款
- 将可疑，复杂或高价值索赔转介索赔经理
您可能还会安排人们对已损坏的财产或建筑物进行维修。
凭借经验，您可以作为索赔谈判代表，调查更复杂的索赔，并与律师，保险公司和客户进行谈判，然后同意付款。
工作环境
小时
环境
英国就业状况
全职
69％
兼职
28％
自雇人士
3％
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您的技能可以帮助您选择适合自己的职业。您可以在业余时间通过工作，学习或活动来建立自己的技能。
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课程的入学要求可能会改变。始终与大学，大学或培训提供商联系，以确切检查您需要什么。
基金会学徒制
选择基金会学徒作为您在S5和S6中的主题之一，可以帮助您从这类型的工作中脱颖而出。
您将获得SCQF 6级资格（与更高级别相同的水平），以及在课堂上无法学到的宝贵工作安置经验和技能。
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资格
通常，您将需要国民，许多雇主喜欢在4至6级的高级大学或同等学历或基于工作的资格或基于工作的基于工作的资格，例如提供金融服务的现代学徒制（SVQ 2/3级）。
相关的更高国家证书（SCQF 7级），较高的国家文凭（SCQF 8级）或学位（SCQF 9/10）通常需要获得研究生培训计划。
更大的保险经纪公司越来越多地提供研究生培训计划；会计，业务管理，经济学，金融，数学和统计数据的资格特别有用。
有用的主题
- 英语（大多数雇主和课程要求）
- 数学（大多数雇主和课程要求）
- 帐户
- 经济学
- 业务主题
- ICT主题
你也需要
一旦工作，就有一系列专业资格。大多数人从特许保险研究所（CII）学习保险资格，但有资格提供某些类型的财务建议，例如生活，健康或抵押保险，您将需要适当的金融行为机构（FCA）资格。
有帮助
金融和/或客户服务的资格和经验，例如工作金融服务技能（SCQF 5级）。
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