它像什么？
您将设置，维护和维修计算机系统和设备，以便人们在工作和家里使用。
您可以担任大型组织中信息技术（IT）支持团队的成员。您可以加入一家IT服务公司的团队，该公司为几家不同的公司照顾计算机系统。
如果您在计算机制造商工作，您将去客户办公室和房屋，以设置他们从雇主那里购买的设备。
您可能还可以运行自己的个人计算机（PC）维修和升级业务。
你会：
- 安装新的IT系统
- 升级现有硬件和软件
- 拜访家里的人以设置PC或修复故障设备
- 测试系统以确保它们正常工作
- 检查和维修打印机，扫描仪和其他办公设备（称为外围设备）
- 准备新安装的成本估算
- 做例行管理，例如组织员工rotas
在更大的组织中，您还可以培训员工正确，安全地使用设备。
工作环境
小时
通常，您通常每周37至40个小时，星期一至周五。如果您的雇主提供时间外的技术保险，则可能需要做轮班工作。
环境
在IT支持部门，您将在办公室工作，但会在工作站的员工与员工在一起
旅行
作为现场技术人员，您的工作将涉及到现场拜访客户。
英国就业状况
全职
76％
兼职
7％
自雇人士
17％
技能资源管理器
您的技能可以帮助您选择适合自己的职业。您可以在业余时间通过工作，学习或活动来建立自己的技能。
要了解更多，请看一下我的技能是什么？
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课程的入学要求可能会改变。始终与大学，大学或培训提供商联系，以确切检查您需要什么。
基金会学徒制
选择基金会学徒作为您在S5和S6中的主题之一，可以帮助您从这类型的工作中脱颖而出。
您将获得SCQF 6级资格（与更高级别相同的水平），以及在课堂上无法学到的宝贵工作安置经验和技能。
感兴趣的？找出学校提供的内容学徒制。
资格
进入这项工作并不需要正式资格，但是在计算技术支持或工程主题中，更高的国家证书（SCQF 7级），更高的国家文凭（SCQF 8级）或学位（SCQF 9/10）可能是价值。
另外，您可以获得相关的基于工作的资格，例如IT和SCQF 5级或SCQF 7级的现代学徒制和电信。
有用的主题
大多数课程都需要英语和数学。其他必要的科目取决于该课程，但可能包括：
- 物理
- 计算科学和工程等技术主题
有帮助
证明修复或修理问题，沟通技巧和客户服务技能能力的资格也很有用。
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