是什么样的?
你会管理一家零售商店，以确保高销售额、顾客和员工满意。你的责任是确保你的商店盈利，确保你的团队成员对他们的工作感到满意。
任务不同，但通常你会:
- 激励你的团队提高销售额
- 雇佣和培训员工
- 用电脑下单
- 组织促销活动和活动
- 服务客户
- 处理客户的询问、投诉和反馈
- 研究销售数据并预测未来的销售
- 关注市场趋势和竞争对手
- 控制预算
- 向公司高级主管汇报
你必须了解零售法律、安全指导方针、健康和安全规则，并确保你的员工遵守它们。
工作条件
小时
环境
英国就业状况
全职
77％
兼职
10％
自我雇佣
14%
技能的探险家
你的技能可以帮助你选择适合自己的职业。你可以通过工作、学习或业余时间的活动来培养你的技能。
想要了解更多，请看我的技能是什么?
我们的技能搜索器工具将帮助你了解你拥有的技能，并将它们与适合你的工作相匹配。
使用技能资源管理器工具进入
课程的入学要求可以改变。一定要联系学院、大学或培训提供者，确定你到底需要什么。
基金会的学徒制
选择基础学徒作为你在S5和S6的科目之一，可以帮助你在这类工作中有一个好的开始。
您将获得SCQF 6级资格证书(与高级证书相同)，以及在课堂上学不到的宝贵工作安置经验和技能。
感兴趣吗?了解学校提供的课程Apprenticeships.scot．
资格
进入这个职业没有单一的途径。
许多雇主在寻找零售或商业管理等领域的高级国家证书(SCQF 7级)、高级国家文凭(SCQF 8级)或学位(SCQF 9/10级)。
你可以进入零售管理高级国家文凭(SCQF 8级)与国家4/5资格和一到两个高级或同等资格。
进入零售管理或市场营销学位(SCQF 9/10级)通常需要国家5级资格和至少4个B或以上的高级课程或相关的HNC/HND。
雇主也看重相关的工作经验和资格证书，如苏格兰零售职业资格证书(SVQ 2/3级)。
有用的科目
- 英语(大多数雇主要求)
- 数学(大多数雇主都要求)
- 社会研究，如心理学
- 行政主体
- 信息通信技术主题
- 商业科目如企业管理
相关的设计科目如时尚和纺织技术或设计和制造也可能有价值。
你还需要
- 以往的销售经验，产品知识往往是必不可少的
- 达到目标的能力往往是必不可少的
有些工作需要驾驶执照。
有帮助
客户服务和销售方面的资格和经验，如工作零售技能(SCFQ 5级)，在申请课程或入门级销售工作时也可能有价值。
一旦找到工作，你可以争取获得相关资格证书，如苏格兰零售职业资格证书:管理(SVQ 3级)或销售和市场管理学院(ISMM)管理资格证书。
相关行业
