是什么样的?
你将在火车站执行必要的任务，帮助客户使旅行更轻松和愉快。
你会:
- 出售和检查门票
- 确保乘客安全上下火车
- 帮助装卸行李
- 向警卫或司机发出离开的信号
- 显示更新消息，显示乘客信息
- 让乘客公告
- 保管好闭路电视摄像头和录像
- 提供有关服务、路线、火车时间和延误的信息
在较小的车站，你可能会有其他任务，比如在冬天清理或清除站台上的冰雪。
认真遵守健康和安全规定是很重要的，因为你要在火车周围工作。
工作条件
小时
你通常每周工作37到39个小时，轮班最多12个小时，包括晚上、周末和银行假日。
环境
您的时间将分别分配到问询中心或售票处和车站站台。你的雇主会为你提供制服。
英国就业状况
全职
70％
兼职
23%
自我雇佣
7%
技能的探险家
你的技能可以帮助你选择适合自己的职业。你可以通过工作、学习或业余时间的活动来培养你的技能。
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课程的入学要求可以改变。一定要联系学院、大学或培训提供者，确定你到底需要什么。
资格
进入这个职位不需要正式的资格证书，但一些雇主可能会要求SCQF 4/5级的资格证书。
令人满意的英语水平很重要，还有自信的理财技巧。
有用的科目
- 英语
- 数学
- 现代语言
- 社会研究科目，如商业和地理
- 卫生和食品技术
你还需要
在进入这份工作之前，你需要通过在评估中心的面试和体检，以确定:
- 健身
- 视力
- 彩色视觉
- 听力
- 酗酒或吸毒
一旦你开始工作，你随时都可能接受毒品或酒精测试。
你可能需要被批准为保护弱势群体(PVG)计划的成员，由披露苏格兰。
有帮助
证明你善于与人沟通和理财的资格和经验，如工作、旅游和旅游技能(SCQF 4/5级)。
沟通和语言资格证书也可能有帮助，如SQA现代语言生活和工作奖(SCQF 3/4级)。
拥有相关的基于工作的资格证书是很有帮助的，比如苏格兰客户服务职业资格证书(SVQ 2/3级)，或者愿意在一份工作中努力获得一次资格证书。