是什么样的?
你可以在超市、时装店或百货商店等商店为顾客服务，看管存货。
你的目标是帮助人们获得良好的购物体验。你可以在大型连锁商店或小型独立零售商工作。你的工作地点可能在任何地方，但很可能是在当地的商业街或购物中心。
你会:
- 为顾客提供服务和建议
- 需要支付
- 帮助顾客找到他们想要的商品
- 订购货物，保管库存
- 提供有关产品和价格的信息
- 用一种吸引人的方式堆叠货架或展示商品
- 安排窗口显示
- 推广特别优惠或商店卡
- 处理投诉或把投诉转交给经理
有些商店，例如手机商店，DIY或电子产品商店，可能希望你在申请之前对他们的产品有很多知识。
工作条件
小时
在全职工作中，你通常每周工作35到40个小时，可能包括周末和晚上。兼职工作通常是可以的，你可以轮班工作。
环境
你会花很多时间站在你的脚上，可能需要提起和搬运物品的库存。你会经常穿制服。
英国就业状况
全职
23%
兼职
75％
自我雇佣
2%
技能的探险家
你的技能可以帮助你选择适合自己的职业。你可以通过工作、学习或业余时间的活动来培养你的技能。
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课程的入学要求可以改变。一定要联系学院、大学或培训提供者，确定你到底需要什么。
资格
进入这个职位不需要正式的资格证书，但大多数雇主看重良好的普通教育，一些雇主可能会要求SCQF 4至6级的资格证书。
你可以参加一些国家证书或国家资格课程(SCQF 5-6)，没有正式的资格，但大多数课程要求国家4/5资格(SCQF 4/5级)。
有用的科目
- 英语
- 数学
你还需要
良好的客户服务技巧。
有帮助
具备良好的客户服务技能和计算能力的资格和经验，如零售工作技能(SCQF 5级)或零售国家证书/国家资格证书(SCQF 5-6级)。
相关的以工作为基础的资格证书，如苏格兰零售职业资格证书(SVQ Level 2/3)，或愿意在一份工作中朝着资格证书努力一次。
有与公众打交道的经验。许多商店在圣诞节会招人，这是获得工作经验的好方法。