是什么样的?
你会为顾客提供食物和饮料，收钱，找零钱，保持场所的清洁和热情。
你可以在:
- 三明治店
- 咖啡馆
- 快餐食品出口
- 自助餐厅
- 熟食店
- 食堂
你要让顾客感到受欢迎，正确而迅速地处理他们的订单，包括在非常繁忙和有很多顾客要服务的时候。
你需要根据健康和安全惯例工作，例如，确保你安全处理生的和熟的食物。
你会:
- 提供食物和饮料
- 向顾客介绍食材和菜单
- 保持用餐区干净整洁
- 操作自动贩卖机，如咖啡机
- 补充热的食物容器和自助服务台
- 清理桌子，洗碗和其他清洁工作
- 操作收银机，提取现金和信用卡支付，并提供零钱和收据
- 回应客户的查询、意见和投诉
在较小的三明治店，你可能会准备所有的食物和饮料。在快餐店里，你也会做基本的烹饪或重新加热。
工作条件
小时
有全职工作，也有兼职和季节性工作。这可能包括晚上、周末和分班。
环境
餐馆和厨房可能很热、很吵、很忙，你可能要站很长时间。你需要高度的个人卫生和漂亮的外表。你的雇主可能会提供制服。
英国就业状况
全职
30%
兼职
67％
自我雇佣
3％
技能的探险家
你的技能可以帮助你选择适合自己的职业。你可以通过工作、学习或业余时间的活动来培养你的技能。
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课程的入学要求可以改变。一定要联系学院、大学或培训提供者，确定你到底需要什么。
资格
不需要正式的资格证书，但许多雇主重视良好的通识教育。
有用的科目
有些雇主可能希望你有食品卫生证明。
有帮助
具备一定的健康卫生知识和客户服务技能(如工作招待技能)的资格和经验(SCQF 4/5级)。
相关的以工作为基础的资格证书，如苏格兰食品服务职业资格证书(SVQ 2级)或愿意在一份工作中努力获得资格证书。