是什么样的?
你可以预订旅行，销售度假套餐，并提供建议，帮助人们更方便地旅行。
你可以在商业街的旅行社或呼叫中心工作。
你会:
- 帮助客户找到旅游套餐或计划自助游
- 通过电话或电脑查询假期的可用性
- 用电脑预订房间
- 收取押金并填写预订表格
- 当他们的票到达时，与客户联系，并收取最后的付款
- 告诉客户任何变化，如航班取消，并安排替代方案
- 为客户提供护照、旅游保险、签证、疫苗接种和旅游方面的建议
- 安排退款和处理投诉
你也可以为商务人士管理差旅。你要处理文件、机票、租车和住宿。
工作条件
小时
你通常每周工作35到40个小时，五天，通常在周一到周六之间。可能提供兼职时间。
环境
你会在办公室工作。你应该有一个漂亮的外表，通常会提供制服。
旅行
在一些公司，你的雇主可能会安排你到海外度假胜地进行短期访问，以提高你对所推销的假期的了解。
英国就业状况
全职
51%
兼职
29%
自我雇佣
20％
技能的探险家
你的技能可以帮助你选择适合自己的职业。你可以通过工作、学习或业余时间的活动来培养你的技能。
我们的技能搜索器工具将帮助你了解你拥有的技能，并将它们与适合你的工作相匹配。
使用技能资源管理器工具进入
课程的入学要求可以改变。一定要联系学院、大学或培训提供者，确定你到底需要什么。
资格
这个职业没有正式的入职要求，尽管受过良好的普通教育很有用。
一些参与者:
- 曾修读旅游课程，例如国家证书(SCQF六级)、高级国家证书(SCQF七级)或高级国家文凭(SCQF八级)
- 或有相关工作经验和资格证书，如苏格兰旅游服务职业资格证书(SVQ 2/3级)
- 或者做一个现代学徒
你可以参加一些旅游和旅游国家证书或国家资格课程(SCQF级别2-6)，没有正式的资格，但大多数课程要求国家4/5资格(SCQF级别4/5)。
您可以进入高级国家证书(SCQF级别7)或高级国家文凭课程(SCQF级别8)与国家4/5资格和一到两个高级或相关NC或HNC。
有用的科目
- 英语(部分课程必修)
- 数学(部分课程必修)
- 地理位置
- 现代研究
- 政府
- 这科目
你还需要
对于某些工作，雇主可能会要求应聘者有使用专业预订软件的经验。计算机技能很重要。
有帮助
具备对行业的了解、客户服务、组织和管理技能(如工作、旅游和旅游技能)的资格和经验(SCQF 4/5级)。
相关行业资格证书，如苏格兰旅游服务职业资格证书(SVQ 2/3级)，或愿意在一份工作中朝着资格证书努力一次。
相关行业
